Política de Pagamento
- VERIFIQUE AS FORMAS DE PAGAMENTO DA LOJA ONLINE:
– PIX: agora a Vestcasa aceita o PIX como forma de pagamento para todas suas compras. Durante o processo de finalização existem duas maneiras de você realizar o pagamento pelo PIX:
Pelo computador:
1. Ao escolher o PIX como meio de pagamento, você receberá um QR Code na finalização do pedido;
2. No seu celular, abra o aplicativo do seu banco, vá à opção PIX e escolha o pagamento por QR Code;
3. Use a câmera do seu celular para fazer a leitura do QR Code, confirme os dados do pedido e autorize o pagamento. Pronto!
Pelo smartphone:
Ao escolher o PIX como meio de pagamento, você deverá copiar o código “PIX Copia e Cola”, pelo botão “Copiar”;
Abra o aplicativo do seu banco, vá à opção PIX e escolha o pagamento por “PIX Copia e Cola”;
Cole o código fornecido pela Vestcasa, siga para a próxima etapa, confirme os dados e autorize o pagamento. Pronto!
Em ambas opções acima, você receberá, em poucos segundos, um e-mail informando que o seu pedido já está aprovado. Não é necessário o envio de comprovante de pagamento, todo processo de aprovação é automático entre a instituição financeira e site Vestcasa.
Importante: Após escolher o PIX, você terá 120 minutos para realizar o pagamento do pedido. Ao fim deste prazo, tanto o seu pedido quanto o código PIX gerado para esta compra serão cancelados e você deverá refazer a compra.
– CARTÃO DE CRÉDITO: Em até 3x sem juros* nas bandeiras de cartão: Visa, Mastercard, Amex, Hipercard e Elo.
*Respeitando o valor de R$5,00 como parcela mínima na transação.
A confirmação de pagamento para pedidos em Cartão de Crédito pode ocorrer em até 72 horas. Caso o pedido não seja autorizado pela operadora do cartão e/ou análise de risco, recomendamos que:
- Consulte a operadora do cartão de crédito para questionar sobre sua transação;
- Certifique-se que os dados do cartão de crédito foram digitados corretamente;
- Verifique se há alguma divergência cadastral em sua conta;
- Utilize outro cartão de crédito ou método de pagamento alternativo como: PIX ou Boleto Bancário.
– PONTOS FIDELIDADE CARTÃO CREDZ VESTCASA:
Em nossa loja virtual você poderá utilizar seus pontos fidelidade do Cartão Credz Vestcasa para efetuar o pagamento parcial de sua compra. O resgate dos pontos deverá ser realizado no APP Club Credz em forma de cupom de desconto.
Após o resgate do cupom, você deve inseri-lo no carrinho de compras da nossa loja e atentar-se a seguintes regras:
– O valor total dos itens do carrinho deverá ser pelo menos R$1,00 a mais do que o valor do seu cupom resgatado no Club Credz.
– O cupom só será validado em pagamentos via Cartão de Crédito.
– A validade do cupom deverá estar em vigência com a data informada no ato do resgate no seu App Club Credz.
Para qualquer dúvida no resgate dos pontos, você deve contatar exclusivamente a Central de Atendimento do Cartão Credz Vestcasa.
CONSIDERAÇÕES GERAIS (para todos os meios de pagamentos):
- Visando sua segurança utilizamos o que há de mais moderno em sistemas de antifraude e é possível que algumas compras estejam sujeitas a análise dos dados fornecidos pela nossa equipe.
- Caso haja algum dado divergente do fornecido, nos reservamos no direito de cancelar o pedido. Por isso é importante, o titular do pedido confirmar os dados caso seja solicitado.
- Todas as compras são feitas em ambiente SEGURO e criptografado mantendo seus dados a salvo.
- O prazo de entrega informado no ato do pedido só começa a valer a partir da confirmação do pagamento.
