Carrinho

Busca

Política de Entrega

Vestcasa entrega na grande maioria dos CEPs do Brasil. Mas para que você tenha uma boa experiência do começo ao fim, ao comprar você concorda com nosso Contrato de Compra e Venda de Produtos na Vestcasa:

SOBRE A DISPONIBILIDADE DE ENTREGA:

Verifique se há disponibilidade do serviço de entrega para sua região digitando o seu CEP ou na página do produto, ou no carrinho de compras.

Regularmente atualizamos nossa abrangência de entrega com base em informações disponibilizadas por transportadoras que prestam serviço a Vestcasa.

SOBRE O HORÁRIO DA ENTREGA:

Nossas entregas são realizadas de segunda à sexta-feira das 08h às 21h e eventualmente aos sábados (dependendo da localidade) em horário comercial.

SOBRE AS FORMAS DE ENVIO:

COMO É CALCULADO O FRETE:

Em nossa loja virtual o cálculo de frete é realizado no Carrinho de Compras de acordo com o CEP informado.

O valor do frete não é fixo, pois levamos em consideração variáveis comuns como: peso, dimensão e cubagem. Que são calculadas de acordo com o(s) produto(s) escolhido(s) seguindo os custos de nossos transportadores.

SOBRE O FRETE GRÁTIS:

O frete grátis é uma ação promocional que pode ser alterado sem aviso prévio e só será obtido através de cupom promocional indicado no ato da ação de marketing.

Se por acaso, você encontrar uma comunicação que não esteja adequada a realidade promocional, entre em contato com nosso SAC.

SOBRE O CUMPRIMENTO DO PRAZO DE ENTREGA:

Vestcasa lamentavelmente não efetuará a entrega dentro do prazo previsto no ato da compra nas seguintes condições:

RESTRIÇÕES DE ENTREGA:

Seguindo a política de nossos transportadores, não será possível realizar entrega nas seguintes condições:

Caso o pedido se enquadre em qualquer uma dessas opções, a transportadora devolverá o pedido ao remetente.

SOBRE O ENVIO DO CÓDIGO DE RASTREIO E CONFIRMAÇÃO DO PEDIDO:

É imprescindível cadastrar o e-mail e telefone celular corretamente no ato da compra e em seu cadastro para o recebimento da confirmação do pedido e acompanhamento da entrega.

O acompanhamento de entrega será disponibilizado via e-mail sem a necessidade de código de rastreio.

Nossos atendentes e funcionários não estão autorizados a realizar a troca de e-mail no cadastro dos clientes para própria segurança do cliente mediante validação dos dados cadastrais.

Caso tenha cadastrado o e-mail errado, entre em contato pelo SAC através do canal Fale Conosco e veja algumas soluções alternativas.

SOBRE A CONFIRMAÇÃO DOS DADOS CADASTRAIS PARA FINS DE ENTREGA:

Vestcasa se reserva no direito de entrar em contato com o cliente para confirmação dos dados cadastrais afim de tornar o processo de entrega mais eficiente.

Caso seja necessário alterar algum dado cadastral que porventura tenha sido digitado errado no ato do pedido, o prazo de entrega passa a valer a partir do momento desse novo contato e confirmação.

IMPORTANTE